IT24

Персональный ИТ-блог

Отзыв о хостинге GalaxyData.ru

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru

Взял на тест Windows VPS от хостинга GalaxyData.ru. К сожалению тест не продлился даже сутки - пропал доступ как к серверу, так и к его внешней панели управления. Отзыв о таких услугах могу дать только отрицательный.

Хотя сперва показалось, что хостинг попался надежный и с неплохими характеристиками:

Во-первых GalaxyData использует KVM-виртуализацию, что исключает оверселлинг, а VPS устанавливаются исключительно на SSD-диски.

Во-вторых - тарифы вполне бюджетные. Виртуалка на Linux обойдется в 250 рублей, Windows - от 400 рублей (правда с одним большим “НО”, о чем ниже).

И, в-третьих, главный плюс GalaxyData - есть посуточная оплата услуг. Так, Windows VDS на минимальном тарифе стоит 13 рублей в день, Linux - 8 рублей. (Я как раз оплатил 1 день, так что неудачный тест обошелся всего в 20 рублей, а не по цене месячного тарифа).

Для оплаты любых услуг обязательны паспортные данные. Раз эти реквизиты ООО “Галаксистар” (полное название хостинга) нужны, то я посчитал это признаком серьезной компании и что с кем попало они не работают.

В общем, я зарегистрировался, заказал сервер, после чего хостинг прислал мне доступы. Кстати, email-уведомления при регистрации и смене пароля приходят очень неторопливо - ждать приходится по несколько минут. Ну, да ладно, это мелочи и к качеству услуг отношение не имеет. Хотя с качеством хостинга, как оказалось тоже не очень хорошо. Но, это случилось сегодня.

Вчера же к серверу я без проблем подключился, установил IIS, проверил по IP, есть ли доступ в браузере и поставил несколько программ. За 2-3 часа что тестировал, все функционировало в штатном режиме.

С утра дополнительно заказал VPS на Linux (оллатил 1 день). Подождав 5, 10, 20 минут, захожу в биллинг-панель. Статус у сервера - заказан и в последующем не изменился, хотя оплата прошла.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: виртуальные серверы

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: заказ оплачен

Сколько у GalaxyData норматив на разворачивание VPS я не знаю, но такое бесконечное ожидание действует на нервы. Вчера на создание и активацию образа с Windows ушло около 20 минут.

Далее,чтобы впустую не ждать, решил продолжить тест сервера на “Винде”. А не тут-то было. Запускаю “Подключение к удаленному рабочему столу” с уже вбитыми IP, логином/паролем и получаю сообщение, что подключиться не удалось.

Ладно, думаю, проверю другим путем. Набираю IP-адрес в браузере, и здесь тоже “Не удается получить доступ к сайту”.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: сайт недоступен

Пробую третий вариант - через VMmanager. Это - внешняя панель управления сервером. И она у GalaxyData тоже недоступна.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: внешняя панель управления недоступна

Из биллинг-панели в панель сервера тоже не войти: “Проблема перехода в панель управления” и “Проблема перехода в панель управления: сервер не ответил за заданное время”.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: панель управления VPS недоступна

Т.е. проблема явно не в возможной криворукости пользователя (в данном случае меня), а в “отказоустойчивом” ЦОДе GalaxyData South с заявленным аптаймом 99,95%.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: нет подключения к удаленному рабочему столу и внешней панели управления сервером

Естественно у меня, как наверное и у любого потенциального клиента возникнет вопрос - если у хостинга даже в выходной день услуги по несколько часов недоступны, то что творится с серверами и сайтами в будние дни?

Поэтому, пока что хостинг от GalaxyData могу рассматривать только для тестовых нужд. Для коммерческих сайтов и монетизируемых проектов такой низкий аптайм грозит реальными убытками. О чем, кстати Галаксистар сама пишет на своей соцстранице :-)

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: реклама хостинга

P.S. Если сервер вернется в онлайн до конца теста, то отзыв обязательно дополню. Еще интересно, компенсирует ли GalaxyData время простоя. У клиентоориентированных компаний это считается нормой.

Чуть не забыл - в стоимость VDS сама “Винда” не входит. Отдельной строкой при заказе указывается, что с образом идет “Триальная лицензия на ОС Windows (Бесплатно на 180 дней) (0.00 RUB за день)”.

Лицензия Windows Server 2016 обойдется в 96.7741 RUB за день, Windows Server 2012 - 64.5161 RUB.


Обновление (1)

Спустя 7 часов сервер и панель управления VDS из оффлайна вышли и на email пришло следующее уведомление:

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: технические неполадки на ноде

Время простоя видимо возмещается, т.к. виртуалка работает уже за пределами оплаченного периода, хотя об этом в письме нет ни слова.


Обновление (2)

Windows-сервер все еще доступен. Плюс без проблем прошел заказ Linux VPS. Тот, который так и не активировался, я удалил.

Отзыв о хостинге Galaxydata.ru: заказ Linux VPS