IT24

Отзыв о хостинге HostSolutions

Ищу доступный VPS с большим HDD-диском. Наткнулся на супер-заманчивое предложение от хостинга HostSolutions.ro. Что из этого вышло, делюсь в этом отзыве.

19-07-2020

Задача: под сайт найти VPS с диском от 1 TB. Цена за SSD при таком объеме будет нереальной, поэтому HDD в данной конфигурации безальтернативен. Впрочем большие скорости носителя и не требуются.

Из отечественных VPS-хостеров самый дешевый терабайт предлагает RUVDS за 884 рубля в месяц. Остановился бы на нем, но пока проект разрабатывается, ценник хотелось еще меньше.

Из зарубежных выделил TIME4VPS и HOSTSOLUTIONS. У первого 1 TB обойдется в 5.99 евро (примерно 500 рублей по текущему курсу), а у второго 4.50 евро (около 370 рублей).

Выбрал HOSTSOLUTIONS, т.к во-первых дешевле, а во-вторых - резко негативных отзывов не нашел. Больше всего информации о хостере есть на сайте lowendtalk.com. Отвечает там их представитель с ником COCIU.

Что представляет собой хостинг HostSolutions

Хостинг расположен в Румынии. Дата-центр свой и находится там же, что территориально даже ближе ко мне, чем например из Германии. Сайт хостинга, пока он работал (о чем ниже) - сплошной минимализм, причем буквальный. Привычные разделы "О нас", "Услуги" и т.д. - минимум текста. База знаний - это просто пустая страница, без какой-либо информации.

Сам раздел "Услуги" - полная мешанина. Требуемая мне конфигурация находится в 3-х подразделах. Конкретики никакой, кроме используемой виртуализации.

Выбрал по принципу - самый дешевый VPS для тестов, а там - посмотрим. Ввел регистрационные данные:

  • Фамилия, Имя
  • Страна
  • Адрес
  • Телефон
  • Email
  • Пароль

И перешел к оплате.

Для безопасности оплачивал через виртуальную MasterCard, чтобы лишнего не списали. Сам платежный сервис на румынском языке, но понять, что куда заполнять - не сложно.

Затем зашел в личный кабинет. У HostSolutions он выглядит так. Русский язык поддерживается.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Личный кабинет

Сперва напрягло, что в биллинге горел не оплаченным счет. Оплату сразу проверил на своей стороне. Списали 364 рубля. Но минут через 10 оплата в биллинге подтвердилась.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Счет оплачен

Далее зашел в услуги. Моя услуга VPS находится в статусе "Ожидает".

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Список услуг

Ну, как-бы - обычное дело, оплата прошла и доступ к услуге в стадии открытия. Подождал час. Уведомлений от хостера нет.

Когда нажимаю на услугу, получаю сообщение:

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Сообщение: Oops! Something went wrong and we couldn't process your request.

Ой. Что-то пошло не так и мы не смогли обработать ваш запрос

Еще час прошел - вижу тоже самое сообщение.

Открыл тикет.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Обращение в техподдержку хостинга

Обратите внимание на последнее обновление тикета. Тикет был создан 23 часа назад, но техподдержка HostSolutions все это время то ли в спячке, то ли в отпуск ушла всем составом, хотя по регламенту помощь клиентам хостинга оказывается в режиме 24/7.

 

Пытаясь найти хоть какую-то дополнительную информацию, переключил личный кабинет на английский язык.

И ... смог войти в заказанную услугу.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Личный кабинет на английском языке

Статус тот же "Pending" - услуга в режиме ожидания (ну или подготовки). Что там можно готовить 24 часа? Если только HostSolutions запускает свои услуги с помощью USB-флешек.

В русской версии все также выдается: "Oops. I did it again ...".

Ну и этого мало. Главная страница хостинга недоступна со вчерашнего дня.

Тут вам и 522 ошибка.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Ошибка 522

И 525 ошибка.

Отзыв о хостинге HostSolutions.Ro. Ошибка 525

Cloudflare сообщает, что недоступен именно хостер HostSolutions.

В общем на данный момент я просто выкинул 4.5 евро в никуда. HostSolutions конечно позицирует себя как бюджетный хостинг, но хоть какую-то услугу клиент должен получить.

Даже если у хостера возникли какие-то технические сложности, оповестить клиентов всегда можно:

  • Email пока в интернете не запрещен,
  • личный кабинет хостера работает,
  • при регистрации требовали телефон + у них есть собственный сервис СМС рассылки.

А пока буду ждать развития событий. Когда HostSolutions выйдет из спячки - отзыв продолжу.

Последнее изменение: